충남음악창작소 홈페이지 구축 용역

과 업 설 명 서

	목 차

Ⅰ. 과업 개요

1. 과업 개요	1

2. 과업 기간	1

3. 배경	1

4. 사업예산	1

5. 과업 범위	1

6. 과업 내용	1

Ⅱ. 과업 내용

1. 공통사항	2

2. 콘텐츠분야 과업 항목	4

3. 과업 범위	5

Ⅲ. 추진 절차

1. 주요 추진 일정	7

Ⅳ. 세부 요구 사항

1. 기능 요구 사항	10

2. 성능 요구 사항	12

3. 시스템 인터페이스 요구사항	12

4. 테스트 요구 사항	13

5. 보안 요구 사항	14

6. 품질 요구 사항	15

7. 프로젝트 관리 요구 사항	16

8. 하자보수에 대한 지원 요구 사항	17

	목 차

Ⅴ. 과업 수행 지침

1. 과업수행 계획서	18

2. 개발보고	18

3. 과업의 진행	18

4. 산출물 제출	18

5. 보고	19

6. 자료복구 및 대책	19

7. 보안 및 개인정보보호	19

8. 유지보수	20

9. 기술지원 및 교육	20

10.계약의 해지∙ 해제	21

11. 기타 사항	21

Ⅰ

과업개요

1. 과 업 명 : 충남음악창작소 홈페이지 구축 용역

2. 과업기간 : 계약일로부터 60일 이내

(하자보수기간 : 구축완료일로부터 1년)

3. 배경

❍ 충남음악창작소의 시설 대관 및 운영 프로그램 정보제공 홈페이지 구축을 통해 이용자 편의 도모 및 홍보효과 제고

❍ 음악창작소 인큐베이팅 프로젝트의 진행기반을 마련하고 접수 프로그램의 업데이트로 원활한 공모 접수 및 뮤지션들의 만족도 증진

❍ 충남음악창작소가 발굴한 뮤지션들의 중요한 홍보창구로서의 역할과 지속적인 홍보이슈 개발로 대외 인지도 제고

4. 사업예산 : 총 25,000천원(부가세포함)

5. 과업범위

❍ 국문 홈페이지와 외국어(영문) 홈페이지 구축

- 홈페이지를 방문하는 외국인도 음악창작소의 서비스를 받을 수 있도록 외국어 홈페이지 구축(메인페이지 구현 – 원어민 검수 포함)

❍ 한눈에 들어오는 콘텐츠 제작으로 공연 일정, 교육 프로그램, 뮤지션 소개 및 음반 안내가 쉽게 눈에 들어오도록 편리한 기능위주의 구성

❍ 홈페이지 통합관리시스템(CMS) 기능

❍ 웹접근성/웹표준/호환성 및 공공기관 홈페이지 구축 지침 준수

6. 과업내용

❍ 음악창작소 소개 및 종합적인 홍보체계 구축

- 이용자와의 소통과 정보 공유를 할 수 있는 소셜 정보 연동서비스

- 시스템 내 다양한 유형의 멀티 게시판 기능 구현

※ 과업의 세부내용(8p) 참조

- 교육관리 및 시설 사용에 대한 (신청, 접수, 승인, 취소 등) 기능 구현

- 대관 업무 예약 업무 문의안내 항목 개설

- 시스템 전체를 효율적으로 관리할 수 있는 관리자페이지 구축

❍ 온라인 뮤지션 소개 공간을 마련하여 지역뮤지션들에게 음원 발표 기회 제공 및 커뮤니티 활성화로 홍보 지원 공간 마련

❍ 사용자 편이성을 고려한 다양한 콘텐츠 및 부가서비스 제공으로 충남 음악창작소 홍보 및 관심과 인식 제고

❍ 운영주체 : (재)충남문화산업진흥원 / 충남음악창작소사무국

Ⅱ

과업내용

1. 공통사항

❍ 최신 디자인 및 제작기술을 도입하여 PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 디바이스를 지원할 수 있는 반응형으로 구축

❍ 메뉴가 중복되어 나타나지 않도록 최적의 화면을 설계하여야 한다.

❍ 이용자들이 쉽게 자료를 찾고 이용할 수 있도록 콘텐츠를 구성해야 한다.

❍ 소셜 네트워크 서비스(SNS) 활용 구현을 통한 정보제공 및 홍보가 용이 하도록 구현

❍ 모든 페이지에 대해 이용자가 자료를 임의로 수정할 수 없도록 해야 한다.

- 관리자와 사용자의 이용권한 지침 및 구분

- 홈페이지 콘텐츠의 업로드 등급별 권한 제시

❍ 홈페이지 구축 시 관련 지침 준수

- 행정기관 홈페이지 구축/운영 표준지침에 준수

- 모든 화면구성은 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG : Korean Web Contents Accessibility Guidelines) 2.0을 준수하여 구축

- IE(Internet Explorer)와 다른 브라우저(Firefox, Opera, Chrome, Safari)에서 모두 같은 내용이 보이도록 하고, 게시판에 의견 입력이 가능하게 구축

- 홈페이지 웹 개발보안 가이드 지침 준수

- 공공기관의 개인정보보호를 위한 지침 준수

❍ 서비스의 체계화 및 정보 접근성 제고

- 사용자의 신속한 접근을 위한 3Depth 이내의 접근 경로 최소화

- 콘텐츠의 비중에 따른 사용도, 중요도 고려 구성

❍ 홈페이지 콘텐츠 관리시스템(CMS) 구축

- 관리 및 운영자의 효율적 업무처리를 위한 시스템 제공

- 회원관리, 콘텐츠관리, 통계관리 등 제공

❍ 홈페이지 관리·운영의 효율성과 편의성을 고려한 구축

- 홈페이지 서비스의 안정성과 신뢰성 확보

- 게시판의 관리 기능

- 오류 사항에 대한 처리 및 기능 변경

❍ 담당자 교육 지원

2. 콘텐츠분야 과업항목

주요 항목	세부 항목	세부 내용	비 고
충남음악창작소	사업 개요	충남음악창작소 개간 배경 및 충남음악창작소의 비전소개	-영문 페이지는 소개 대문 페이지만 보여지도록 작성 - 메인페이지 링크 콘텐츠 : SNS (페이스북/웨이보/Instagram/트위터/유튜브) - 음창소 추천 뮤지션 소개 모바일 페이지 구현(ios,안드로이드)
	조직도	조직도 및 사업담당 이메일 / 연락처
	프로젝트	음반지원, 인큐베이팅,공연지원,뮤직아카이브
	CI 소개	CI 상징 소개 및 설명
	홍보동영상	음악창작소 홍보 영상
	오시는 길	약도 및 주소, 문의전화 안내
	영문 소개 페이지	영문 대문 페이지(조직소개)
대관	운영안내	이용시간 및 운영지침 안내
	공간 소개	세부공간 안내도 및 세부공간 사진 뷰어
	대관 및 장비 안내	각 실별 보유 장비 안내
	대관 및 장비대여 신청	대관신청 일정표, 대관 및 장비 대여 신청서 다운로드
아카데미	공지 및 운영안내	각 프로그램 안내 및 공지
	진행 중 강의	진행 중 세부 교육프로그램(강의별 페이지)
	운영안내	예약, 결재, 환불 안내
커뮤니티	공지사항	음악창작소 공지사항
	인터뷰/라이브클립	밴드 인터뷰 및 공연영상
	음악정보	뮤지션 정보교류
	보도자료	음악창작소 관련 보도자료
	고객의 소리	커뮤니티 공간
	포토 갤러리	회원 사진 및 뮤지션 사진
공연	운영안내	공연일정 및 사전등록
	공연소개	기획 및 지원공연 세부 소개
멤버쉽	운영안내	멤버쉽 소개 및 운영안내
	회원가입	회원가입신청

3. 과업범위

❍ 홈페이지 디자인

- 체계적 분류로 정보 접근이 용이하도록 전체적인 디자인 구성

- 사용자의 접근성, 편의성 도모를 위한 새로운 디자인, 화면재구성으로 검색이 쉬운 내비게이션 구조로 재설계

- 일관된 디자인을 위한 스타일 가이드를 수립하여 설계하고, 하부 메뉴에 대한 전체 페이지가 보이도록 전체보기 메뉴 구현

- 특정 단말기에 의존적인 프로그램을 배제하고 다양한 해상도를 지원하는 반응형 웹으로 개발

- 그래픽의 일관성 유지 및 글자크기 및 행간조절, 텍스트의 그래픽 처리

- 메뉴구성의 통일성, 일관성, 확장성 유지로 자료의 접근성과 이용의 편리성을 높이고 표준화된 인터페이스를 제공

- 화면상의 스크롤은 로딩속도와 가독성을 고려하여 알맞게 유지

- 해당 메뉴 간 배색의 차이를 두어 사용자가 자연스럽게 해당 메뉴의 성격을 인지 할 수 있게 하며, 가독성을 높이는 디자인으로 제작

- 메인페이지 충남음악창작소 홍보 영상이 구현 되도록 제작

❍ 홈페이지 콘텐츠 관리시스템(CMS) 구축

- 홈페이지의 체계적인 관리 및 운영을 위한 시스템 구축

- 콘텐츠 관리기능을 관리자가 편리하게 사이트를 운영 및 관리할 수 있도록 기능 제공

- 비전문가라도 쉽게 홈페이지를 관리할 수 있도록 구성

- 각 메뉴별 하위 운영자를 둘 수 있도록 구성하고 최적의 관리환경 제공

- 관리자가 쉽게 글을 편집할 수 있는 웹에디터 기능 제공

- 관리자 모듈에는 다음과 같은 내용과 기능 포함

․ 홈페이지 메뉴 관리 : 홈페이지의 메뉴를 관리자모드를 통해 메뉴 활성/비활성 기능 제공

․ 홈페이지의 접속통계를 통합 관리할 수 있는 기능을 구현하여 페이지별, 콘텐츠별, 일별, 월별, 년별, 특정기간별 방문자 통계 제공

❍ 홈페이지 디자인 및 메뉴 세부 사항

- 메인 & 서브 페이지

․ 충남음악창작소의 성격을 대변해 줄 수 있는 색상 및 레이아웃 디자인을 통해 독창적으로 페이지 구성

․ 다양한 표현기법을 활용하여 역동적인 화면으로 구성

․ 메뉴 및 디자인은 접근성, 편리성 등을 최대한 고려한 UI를 지원

- 관리자 페이지

․ 관리자 페이지의 인터페이스는 초급 기술자라도 쉽게 운영할  수 있는 직관적인 인터페이스로 제작

․ 게시판은 관리자가 손쉽고 간편하게 생성, 수정, 변경이 가능하도록 제작

․ 팝업창 관리 및 이용이 간편하도록 제작

․ 홈페이지 방문자수 카운터, 메뉴별 조회수, 날짜별 접속자수 등 각종 통계 분석 시스템 제공

․ 작품 접수 시 트래픽 초과사항 대비 및 응답 속도를 최대한 빠르게 구축

․ 작품 접수를 위한 페이지는 눈에 띄기 쉽게 메인에 배치

- 기타사항

․ (재)충남문화산업진흥원 공식 홈페이지(www.ctia.kr)와 충남음악창작소 홈페이지의 연결(배너링크 등)이 가능하도록 제작해야 함

※ 위의 모든 세부 과업내용과 웹사이트의 메뉴구성은 계약완료 후 발주처의 의견을 반영하여 구축함

Ⅲ

추진 절차

입찰공고 (2017. 2월중)

견적서 접수마감 (2017. 2월)

개찰 및 업체 선정 (2017. 2월)

계약체결(2017. 2월)

용역 수행

※ 추진 일정은 변동될 수 있음

Ⅳ

세부 요구 사항

요구사항 구분		코드
기능 요구사항	System Functional Requirement	SFR
성능 요구사항	Performance Requirement	PER
인터페이스 요구사항	System Interface Requirement	SIR
데이터 요구사항	Data Requirement	DAR
테스트 요구사항	Test Requirement	TER
보안 요구사항	Security Requirement	SER
품질 요구사항	Quality Requirement	QUR
제약사항	Constraint Requirement	COR
프로젝트 관리 요구사항	Project Mgmt. Requirement	PMR
프로젝트 지원 요구사항	Project Support Requirement	PSR

순번	구분	요구사항 고유번호	요구사항 명
1	기능	SFR-001	웹사이트 공통 요구사항
2		SFR-002	웹사이트 디자인 및 정보입력
3		SFR-003	사용자 인터페이스
4		SFR-004	콘텐츠 관리 시스템 기능
5		SFR-005	웹표준 및 호환성 준수
6	성능	PER-001	평균 처리시간 및 동시처리
7		PER-002	오류 응답 시간 및 지연 경고
8	인터페이스	SIR-001	사용자 편의성 및 경험
		SIR-002	확인 메시지 제공
9
10		SIR-003	파일 업로드 및 저장, 열람
11	테스트	TER-001	성능 및 부하테스트
12	보안	SER-001	책임 및 보안기본 사항
13		SER-002	네트워크 구간 보안
14		SER-003	데이터 암호화
15		SER-004	자료보안
16	품질	QUR-001	기능 구현 정확성
17		QUR-002	신뢰성
18		QUR-003	결함 발생율
19	프로젝트 관리	PMR-001	시스템 운영요건
20
		PMR-002	시스템 시험운영
21
		PMR-003	하자보수 일반
22
		PMR-004	산출물 관리계획
23	프로젝트 지원	PSR-001	하자 보수

1. 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		음악창작소 홈페이지 구축 기본 사항
요구사항 분류		기능(공통)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	음악창작소 홈페이지 구축 시 기본 요구 사항
	세부내용	○ 각 웹사이트 메인 화면 및 서브 화면 디자인 설계 - 메인 화면 및 서브 화면 디자인 설계 - 각 이용자의 특성을 고려한 이미지 및 웹 아이덴티티 개발 - 각 사이트별 특성과 목표를 제시 할 수 있는 디자인 구성 ○ 스마트 시대의 트랜드에 맞춘 디자인 구성 ○ 레이아웃, 컬러, 서체 등 각 디자인 요소의 일관성을 유지하고, 사용자 친화적인 디자인으로 구축 - 디자인에 사용되는 폰트, 이미지 구매 등 사용료 발생 시 비용지불은 계약업체에서 지불하여 구축하여야 함 - 확정된 디자인에 대한 폰트, 이미지의 원본은 유지보수가 가능한 형태로 제공

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		웹사이트 디자인 및 정보입력
요구사항 분류		기능(웹사이트)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	디자인 및 정보입력
	세부내용	○ 메인, 서브 레이아웃 및 콘텐츠 디자인 전면 재구성 ○ 최신 트랜드를 반영한 이용자 중심의 선진적 홈페이지 디자인 구성 - 다양한 해상도를 지원하는 레이아웃 구성 ○ 본 홈페이지의 메인 및 서브페이지의 디자인 시안은 각각 2개 시안을 준비하여 의견수렴 과정을 거쳐 진행 ○ 새로운 소식을 쉽게 전달 할 수 있게 기능 구현 ○ 사용자 편의를 고려한 UX/UI ○ 웹사이트 방문자의 이용목적을 고려하여 주요 콘텐츠를 중심으로 정보 접근경로 설계 - 이용자 입장에서 실효성 있는 기능성 메뉴를 전면 배치 ○ 빠른 화면 접근이 가능하도록 로딩 시 부하가 걸리지 않도록 구성 하여야 한다. ○ 각 환경에 맞는 구조로 이미지와 텍스트를 적절하게 안배하여 구성 (팝업 및 움직이는 배너 활용)

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		사용자 UI
요구사항 분류		사용자 인터 페이스	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	데이터 및 자료이관
	세부내용	○ 사용자 경험을 고려한 UX(User Experience)를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 메뉴 개발에 초점을 맞춘 인터페이스 구축 ○ 직관적이고 편리한 사용성 제고 ○ 레이아웃, 컬러, 서체 등 각 디자인 요소의 일관성 유지 및 사용자 친 화적인 디자인으로 구축 ○ 사용자의 접근성 및 편의성을 향상시킬 수 있는 정보구조 설계 ○ 정보의 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려한 메뉴체계 수립 ○ 개발 및 구현되는 UI화면은 체계적이고, 직관적으로 처리 ○ 성과물의 메뉴구성은 제공되는 정보 특성에 따라 제안

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		콘텐츠 관리 시스템 기능
요구사항 분류		기능(공통)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 관리 기능 고도화
	세부내용	○ 관리자 및 담당자에 따라 메뉴 및 콘텐츠, 게시판 등에 대한 접근권한 설정 ○ 관리하는 모든 사이트에 대한 메뉴 및 콘텐츠 등을 총괄 관리할 수 있어야함 ○ 텍스트 콘텐츠는 웹에디터를 사용하여야 하고 에디터 안의 내용의 크기 및 스타일이 웹사이트에서 보여지는 형태와 동일하게 구현 ○ 일부 콘텐츠페이지는 관리자모드를 통해 제작하고 수정할 수 있는 기능 제공 ○ 맞춤식 멀티 게시판 유형 및 게시판 생성기능 제공 ○ 팝업 및 알림창 (레이너,배너 포함)관리 기능 제공 (자동시작, 마감일시 제공 )

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		웹표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		기능(공통)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	W3C 웹 표준을 준수하여 모든 플랫폼 및 브라우저에서 정상 작동
	세부내용	○ W3C 웹 표준을 준수한 개발로 모든 웹브라우저(IE11,Edge,Opera, Firefox,Chrome,Safari 등)의 다양한 웹 브라우저와 Windows7, Windows8, Window10, Linux, Mac, 안드로이드, ios 등의 운영체제에서 정상적인 서비스 이용 보장

2. 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		평균 처리시간 및 동시처리
요구사항 분류		성능	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	평균 처리시간 및 동시처리 사용자
	세부내용	○ 시스템은 정상 상태에서 사용자의 건별 요청에 대한 처리를 5초 이내에 해야 함 ○ 시스템은 정상 상태에서 동시 접속자 수100명 이상을 지원해야 하고, 성능이 저하되지 않아야 함(네트워크 제약이 없을 경우에 한함)

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 응답 시간 및 지연 경고
요구사항 분류		성능	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자 입력 오류에 대한 응답시간 및 지연경고
	세부내용	○ 사용자가 입력한 데이터 형식의 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한 지 3초 이내에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시해야 함 ○ 데이터 조회 및 등록, 통계조회 등 20초 이상 소요되는 작업은 시작하는 시점에 응답 지연이 될 수 있다는 메시지 제시(팝업 등) 해야 함 ○ 10초 이상 소요되는 작업은 작업 진행상황에 대해 디스플레이하여 사용자에게 알려야 함

3. 시스템 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 편의성 및 경험
요구사항 분류		인터페이스	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자의 편리성을 고려한 UI/UX
	세부내용	○ 웹사이트 UI설계시 메뉴구성은 음악창작소 주요소개 및 사업안내 등을 반영한 방안 및 최신기술 적용방안 도출 ○ 음악창작소의 특징을 나타낼 수 있는 디자인 및 이미지, 컬러를 반영하여 일관된 디자인을 으로 제작 ○ 사용자의 경험을 고려한 UX를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 디자인 개발 ○ 모든 페이지는 현재 위치에 대한 명확한 위치 정보를 표시 ○ 각 이용자별 사이트 별로 바로가기 퀵 메뉴를 제공 ○ 웹사이트 디자인 및 이미지는 최신 웹사이트 구축 경향 및 기술을 반영하고, 저작권에 문제가 발생하지 않도록 함

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		확인 메시지 제공
요구사항 분류		인터페이스	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스
	세부내용	○ 삭제, 입력정보 완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공 ○ 시스템 및 프로그램 에러 발생 시 알림 메시지를 제공

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		파일 업로드 및 저장, 열람
요구사항 분류		인터페이스	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스
	세부내용	○ 게시판에서 정보 등록 시, HWP, Excel, Pdf 등 다양한 문서를 쉽게 업로드 할 수 있도록 함 ○ 업로드 하는 파일에 대해 용량 제한 여부는 구축 시 확정 ○ 통계 화면 정보를 Excel 파일로 저장 가능하도록 함 ○ 사진 업로드 등 자동 사이즈 조절 및 ALT 입력기능 제공

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		성능 및 부하테스트
요구사항 분류		테스트	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	성능 및 부하테스트
	세부내용	○ 충남문화산업진흥원이 승인 검사 및 테스트 요청과 관련된 사항과 계획방안 제시 1) 충남문화산업진흥원이 승인(인수) 검사 및 테스트 요청에 대한 다음의 사항을 만족해야 함. - 계약업체는 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 충남문화산업진 흥원에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발 견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야함 - 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 충남문화산업진흥원의 승인을 받 은 일자에 완료 된 것으로 함 - 계약업체는 본 사업 구축완료 후 승인 검사 및 테스트를 요청할 수 있으 며, 충남문화산업진흥원는 검사 및 테스트 요청일로부터 14일 이내에 검사/테스트를 하여야 한다. 2) 충남문화산업진흥원는 승인 검사/테스트에 대한 계획을 제시하여야 하며, 다 음의 사항을 준수 하여야 함 - 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 점검사항, 점검 후 조치 방안 등을 기술하여야 함 - 계약업체는 충남문화산업진흥원와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 충남문화산업진흥원이 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함

4. 테스트 요구사항

5. 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		책임 및 보안기본 사항
요구사항 분류		보안	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	책임 및 보안 지침 준수
	세부내용	○ 사업자는 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하거나 본 사업수행에 관련된 기기로 인하여 문화산업진흥원를 대상으로 한 손해배상 청구소송이 제기될 경우, 계약업체는 피해자 측에 합의 배상하고 충남문화산업진흥원를 상대로 한 민·형사상 청구권을 포기하겠다는 합의서를 제출하여야 함 ○ 본 사업과 관련하여 취득한 충남문화산업진흥원의 시스템 환경, 운영 및 시설 등에 관한 정보를 외부에 누설하여서는 안 되며, 사업 수행중은 물론 사업이 완료된 이후에라도 정보가 외부로 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 함 ○ 위 사항의 위반으로 인해 문제가 발생하였을 경우 사업자는 어떠한 민·형사상 책임도 감수하여야 함 ○ 계약업체는 대표자 명의의 보안각서를 제출하여야 함 ○ 계약업체는 하자보수·유지관리를 이행하는 과정에서 아래 누출금지 정보를 무단으로 유출하여서는 안됨

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		네트워크 구간 보안
요구사항 분류		보안	응낙수준	선택
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 강화를 위한 네트워크 구간 보안
	세부내용	○ 사용자 정보 등 중요 데이터 송수신 시 SSL(Secure Socket Layer)을 이용한 웹구간 암호화 적용 ○ 해킹 및 SQL Injection 공격에 대비한 보안 강화 ○ 고유 식별정보 미 수집 또는 최소화하고 암호화 처리하여 DB에 적재 되어야 함 ○ 개인정보 DB 적재 시 개인정보 항목 암호화 저장, 국가정보원 권고 암호화 코드 적용되어야 함 ○ 본인 인증 방법으로 공공I-PIN, 공인인증서, 핸드폰 인증 방법 제공 ○ 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 준수

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		데이터 암호화
요구사항 분류		보안	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	중요 정보에 대한 데이터 암호화
	세부내용	○ 패스워드, 개인정보 등은 반드시 암호화하여 DB에 저장 ○ 보안이 필요한 정보는 소스코드에 직접 하드코딩 불가 ○ 패스워드는 복호화가 불가능한 단방향 암호화를 적용하고 기타 정보에 대해서는 필요에 따라 복호화가 가능한 양방향 암호화 적용 ○ 암호화에 사용하는 기법 또는 모듈은 한국인터넷진흥원에서 인정 하는 암호화 기법 및 모듈 사용

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		자료보안
요구사항 분류		보안	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	자료 관련 보안 요구사항
	세부내용	○ 계약업체는 본 계약을 수행하기 위하여 수집한 모든 기록, 자료를 보관할 보관함을 비치하여야 하며 홈페이지 구축에 따른 연구내용 및 조사자료, 프로그램 등이 타 용도에 임의로 사용되거나 외부에 유출되지 않도록 관리하여야 한다. ○ 사업수행 관련 자료는 인터넷 파일공유 사이트 및 개인메일함에 저장을 금지한다. ○ 계약업체 및 과업수행 책임자는 과업 수행 과정 중 알게 된 정보가 타 용도에 임의로 사용되거나 외부에 유출되지 않도록 조치하여야 한다. ※ 누출금지 대상정보 - 충남문화산업진흥원 내․외부 IP 주소 현황 - 사용자계정․비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 - 정보통신망 취약점 분석․평가 결과물 - 관련 프로그램 소스코드 -「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 -「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보 - 그 외 공개가 불가하다고 판단되는 자료

6. 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 분류		품질	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	요구사항 검증을 통한 기능구현 평가
	세부내용	○ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 협의된 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ○ 통합테스트, 시스템테스트를 위한 적용방안을 제안하여 기능 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함 ○ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		신뢰성
요구사항 분류		품질	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	목표시스템은 연중 무중단 서비스를 제공
	세부내용	○ 목표시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ○ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 거래 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지할 것

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		결함 발생율
요구사항 분류		품질	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	결함 발생시 조치 완료
	세부내용	○ 시험 운영기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하며, 결함이 발견될 경우 용역 기간 내에 처리 완료해야 함

7. 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		시스템 운영요건
요구사항 분류		프로젝트 관리	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영요건
	세부내용	○ 시스템은 1일 24시간, 계약 만료일까지 가능해야 하며, 시스템 장애 시 복구가 되어야함.

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		시스템 시험운영
요구사항 분류		프로젝트 관리	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	시험운영 요건
	세부내용	○ 시험운영은 산출물의 내용보완을 말하며 계약업체는 충남문화 산업진흥원이 정한 기간 내에 수행하여야 하며, 정한 기간 내에 보완이 완료되지 못할 경우 쌍방 간이 정한 조건에 따른 조치와 보완 완료시까지 책임을 져야 함. 이 경우 추가 비용에 대하여는 계약업체가 책임을 짐.

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

산출물 관리계획

요구사항 분류

프로젝트 관리

응낙수준

필수

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리계획

세부내용

○ 보고계획

구분	참석자	시기	내 용	보고서
착수보고	내/외부관계자	계약 후 7일 이내	-수행 계획 보고 -수행 방안 협의	사업수행 계획서
중간보고	내/외부관계자	디자인개편 완료시점	-사업 수행 1단계 과업 “디자인개편” 완료 보고	중간완료 보고서
완료보고	내/외부관계자	완료시점	-사업 수행종료에 따른 과업 내용 및 결과 확인	완료보고서

※ 회의개최는 충남문화산업진흥원의 요구에 따라 협의하여 추가로

실시 가능

○ 계약체결 후 7일 이내에 다음 각 호의 사항이 포함된 ‘사업수행

계획서’를 제출해야 한다. (양식은 자율)

○ 과업 완료시 완료보고서와 향후 유지보수에 필요한 소스코드 등의

기술자료를 제출하여야한다.

8. 하자보수에 대한 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자 보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	하자보수에 대한 기준
	세부내용	○ 사업자는 SW산업 진흥법 제 20조의 규정에 이 사업의 완성을 확인한 후 계약기간까지 하자에 대한 보수책임이 있으며, 동기간 중 하자 발생 시 해당 분야에 대해 처리해야 함 ○ 시스템 하자보수 및 문제점 발생 시 최단시간 내 해결을 위한 효율적인 지원방법을 강구하여야 함.

Ⅴ

과업 수행 지침

1. 과업수행계획서

❍ 과업수행업체는 계약 후 7일 이내에 과업내역, 세부일정 등의 과업 수행계획서를 제출하여 승인을 득한 후 즉시 과업을 시작하여야 한다.

2. 개발 보고

❍ 사업기간 중 발주처의 요구가 있을 시에는 사업추진 전반에 걸쳐 수시 보고를 하여야 한다.

3. 과업의 진행

❍ 본 사업을 수행 중 사업내용과 관련하여 과업지시서에 누락된 사항 및 발주처의 변경요구가 있을 시 상호 협의를 통해 개선보완에 성실히 임해야 한다.

❍ 개발된 홈페이지 및 디자인에 대한 저작권 및 소스 파일의 권리는 충남문화산업진흥원에 있다.

❍ 본 과업수행과 관련된 자료 및 정보 등은 본 과업 이외의 여타 목적을 위해 사용될 수 없으며 충남문화산업진흥원의 서면 승인 없이는 타인에게 제공 또는 대여하거나 외부에 공개할 수 없다.

❍ 사업 이관으로 인한 인수업체의 소스 및 관련자료 요청에 대해 이의 없이 적극 협조하여 성실히 전달한다.

❍ 다음과 같은 사항에 대하여 과업수행업체는 충남문화산업진흥원과 협의하고 담당자의 지시에 따른다.

- 과업지시서에 명시된 사업내용 및 범위를 변경하여야 할 사항

- 과업지시서에 명시되지 않은 사항 중에서 누락되거나 추가로 필요 하다고 판단되는 사항

- 사업수행자의 단독 결정이 곤란한 사항

4. 산출물 제출

❍ 사업진행시 산출물 제출

- 사업수행계획서 및 세부작업 공정표 1부 (착수계 제출 시)

- 보안각서 1부 (착수계 제출 시)

- 완료계 및 완료보고서 3부 (사업완료 시)

- 하자보증각서 (1년) 1부

- 그 밖의 기타 보고서

❍ 용역수행자는 과업안내서에 기술되어 있지 않더라도 홈페이지를 정상적으로 운용 관리하는데 필요한 부가 S/W가 있을시 라이센스를 공급하여야 한다.

❍ 과업수행자는 홈페이지 구축 완료 후 ‘완료보고서’를 분석 단계 에서부터 완료에 이르기까지 내용을 상세히 작성하여 충남문화산업진흥원에 제출하여야 한다.

5. 보고

❍ 사업 수행에 따른 수시보고를 실시할 수 있으며, 과업수행업체는 각 보고 시 발주처에 의해 제기된 미비점 또는 요구사항을 즉시 보완조치 하여야 한다.

6. 자료복구 및 대책

❍ 프로그램 및 수록된 모든 자료에 대하여 백업․복구 대책을 제공 하여야 한다.

7. 보안 및 개인정보보호

❍ 과업수행업체는 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 발주처를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 과업 수행업체는 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.

❍ 본 사업에 투입되는 기술 인력은 발주처의 보안관련 규정을 준수하여야 한다.

❍ 과업수행업체는 사업수행에 관련된 제반 보안대책을 강구하여야 하며 대표자․투입 인력에 대하여 보안각서를 제출하여야 한다.

❍ 사업수행 중 과업참여자를 교체할 경우에는 감독관의 사전승인을 득한 후 보안각서를 발주처에 제출한다.

❍ 감독관으로부터 과업참여자 교체를 승인받은 과업수행업체는 인계인수를 철저히 하여 자료의 외부유출을 사전에 방지하여야 하며, 용역과업종사자 이외의 자에게 부득이한 사정으로 성과품 등 관계 자료를 취급하게 할 경우에는 반드시 보안각서를 제출한 후 취급하도록 하여야 한다.

❍ 보안이 요구되는 과업을 수행하는 경우에는 제한구역 내에서 작업하여야 하며, 외부인의 출입제한 등 발주처의 보안조치에 응해야 한다.

❍ 과업수행업체는 과업에 따른 연구내용 및 조사자료는 물론 과업 진행 과정에서 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과업수행 중 과실로 인한 일체사고에 대하여는 과업수행업체가 모든 책임을 져야 한다.

❍ 과업수행업체가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물에 대한 소유권은 발주처에 있으며 사업수행 완료 즉시 발주처에 반환하여야 하고 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 아니 된다.

8. 유지보수

❍ 본 과업의 S/W개발부분에 대한 하자보수기간은 구축완료 후 1년을 원칙으로 한다.

❍ 시스템 장애 발생시, 신고 접수로부터 6시간 이내에 신속히 원인 분석 후 조치해야 한다.

❍ 용역 수행자는 시스템의 최적운용방안, 응급처리방안 및 유지보수 체계를 진흥원 담당자와 상의하여야 한다.

9. 기술지원 및 교육

❍ 과업수행업체는 발주처에서 지정한 인원에 대하여 개발 간 사용된 개발언어 및 그래픽 기술에 대하여 향후 시스템의 기능개선 및 유지관리가 가능할 정도의 충분한 교육을 실시하여야 한다.

❍ 필요시 추가교육을 요구할 수 있으며 과업수행업체는 이에 성실히 응해야 한다.

10. 계약의 해지․ 해제

❍ 발주처는 다음의 경우 과업수행업체의 임의성과 관계없이 계약을 해지 또는 해제 할 수 있다.

- 과업공정이 공정계획에 현저히 미달하여 계약기간 내 완료할 수 없을 것으로 판단될 경우

- 과업수행 중 과업수행업체의 중대한 과실이 발생하거나 발주처의 정당한 요구에 불응하거나 약속을 이행하지 않아 신뢰성을 상실한 경우

- 과업 수행 중 계약조건, 발주처의 승인사항, 제출서류, 각종보고서 등이 사실과 다른 경우

❍ 계약의 해제 또는 해지 시 과업수행업체는 기성부분을 인수하지 않는다. 다만 개발 중 확보된 기초자료는 완전히 발주처로 이관되어야 한다.

11. 기타사항

❍ 과업수행업체는 본 과업지시서에 명시하지 않은 사항 및 의문사항에 대하여는 모두 감독원과 상의하여 과업을 수행하여야 한다.

❍ 과업수행업체는 본 과업지시서에 포함되지 않은 사항에 대하여는 별도의 서면 개발내역서에 포함하여 사전 승인을 득해야 한다.

❍ 과업수행업체는 계약서에 정한 기한 내에 검수를 득하지 못한 경우 지체일수에 계약금액의 2.5/1000에 해당하는 지체상금을 현금으로 납부하여야한다.

❍ 본 과업지시서의 해석이 과업수행업체와 발주처와 서로 상이한 경우 발주처의 해석을 따른다.