과 업 지 시 서

용 역 명	충남 ICT·콘텐츠 기업 정보 플랫폼 CON_C DB 고도화 용역
주관기관	(재)충남문화산업진흥원

2018. 08.

www.ctia.kr

Ⅰ		사업 안내

1. 사업개요

❑ 사 업 명 : 충남 ICT·콘텐츠 기업정보 DB 플랫폼 CON-C 고도화

❑ 계약기간 : 계약일로부터 ~ 2018. 11.30.(약100일)

❑ 기초금액 : 금40,000,000원(금사천만원), 부가세 포함

❑ 발주기관 : (재)충남문화산업진흥원

❑ 진행절차

신청서 접수	‣	심사 및 협약	‣	사업수행	‣	결과보고
2018.8.7.(화) ~ 2018.8.13.(월)		2018.8.		계약완료일~2018.11.		2018.12.

2. 배경 및 필요성

◇ 콘텐츠 C(CONTENTS-C) : 충청남도 콘텐츠·ICT 분야 기업정보 DB 및 취‧창업 정보 제공을 통해 기업과 기업 간, 기업과 구직자/예비창업자 간 정보 공유와

네트워킹이 활발히 이루어지는 온라인 플랫폼

❑ 기존 중앙정부 제공 기업 DB에서 반영되지 않았던 도내 콘텐츠‧ICT 기업‧스타트업의 장르별‧지역별 차별화된 정보 제공 필요

❑ 정확한 기업정보 DB를 중심으로 B2B, B2C, B2G 비즈니스, 업무협력, 취‧창업 등에 도움이 되는 지역형 산업 DB 구축 필요

❑ 현재 구축된 콘텐츠-C의 DB 기능 및 콘텐츠 강화, 이외 다양한 서비스 제공 및 활성화를 위한 다양한 사업 추진 필요

3. 추진일정(안)

사 업 내 용	8	9	10	11	12
용역 입찰 · 선정
선정 및 과업진행
검수
용역 평가

Ⅱ		과업 내용

1. 과업목적 및 범위

❑ 본 과업은 충남문화산업진흥원이 진행 중인 고용노동부 『지역‧산업맞춤형 일자리창출 지원사업』내 콘텐츠 C 플랫폼 고도화를 목적으로 함

❑ 본 과업을 통해 ICT․콘텐츠 산․학․연․관 협의체와 이와 관련된 취․창업 수요자가 보다 쉽게 관내 ICT․콘텐츠 기업의 채용정보 및 기업정보를 활용하도록 하고자 함

❑ 본 과업범위는 전체 사업 구조 중 콘텐츠 C 플랫폼에 해당함

(※사업 구조는 아래 그림 참조)

2. 과업내용

❑ 도내 콘텐츠‧ICT 분야 DB 관련 산업체 조사

❍ 진흥원이 제공하는 「문화산업기반조사」 자료 연계활용

- 2018 충남문화산업기반조사 : 지역 문화산업에 대한 현실과 정책적 수요를 고려하여 문화산업을 영역별로 범주화하고, 지속적으로 데이터를 축적․활용할 수 있는 기반 마련

※ 진흥원에서 수행

- 조사 기준으로 현재 충청남도에 소재하고 있는 문화산업 영위 사업체 중 10개 분야(출판, 광고/디자인, 음악, 게임. 영화, 만화/애니메이션/캐릭터, 방송, 지식정보, IT/SW, 공연/전시, 공예/미술품) 문화콘텐츠사업체를 대상으로 조사를 실시

❍ 수행사 자체조사를 통한 기업 정보 데이터 수집

- 기반조사로 수집된 데이터 이외에, 수행사 자체 조사를 통해 추가로 기업 정보 데이터 발굴

- 기업의 대표 콘텐츠, 이미지/영상, 대표상품, 포트폴리오 등을 수집하여 기업정보 페이지에 등록

- 기업 정보 수집 세부항목은 진흥원과 논의를 통해 결정

❑ 충남도 콘텐츠‧ICT 기업 DB 구축 관련

❍ 기존에 존재하는 인재정보, 채용정보 관련 데이터 및 테이블을 삭제하고, 기업정보 DB 신규 구축

❍ 기반조사 자료 연계 및 자체조사를 통해 수집된 데이터를 DB에 적재

❍ 사이트 사용자들로 하여금 기업DB의 검색 편의성 제공을  위한 검색엔진 기능 구현

❑ 콘텐츠 C 플랫폼 고도화 관련

❍ 관리자시스템(CMS) 기능 고도화를 통한 홈페이지 관리 기능 강화

- 기업정보 DB 관리 페이지 개발(기업 정보의 수정, 삭제, 갱신, 신규등록 등)

- 가입회원 관리 페이지 개발(회원정보 임의 삭제 기능 구현)

❍ 사용자 편리성 제고를 위한 사이트 UX/UI 환경 개선

❍ 사이트의 기능성‧활용성을 위한 메뉴의 개편 등

❑ 콘텐츠 C 플랫폼 활성화를 위한 기타 과업

❍ 본 과업을 통해 축적된 기업정보 DB의 오프라인 책자 발행

- 기업 정보DB 및 관련 콘텐츠를 활용한 배포용 책자 제작(핸드북 형태)

- 기업 DB 내용을 시각적으로 전달할 수 있는 인포그래픽 등 활용한 편집 디자인

- 기업 정보를 빠르게 찾아볼 수 있는 인덱스 및 목록 등 삽입(기존의 인명사전, DB 책자 등 참조)

❍ 이외 콘텐츠 C 플랫폼 활성화 관련 필요하다고 인정되는 과업

Ⅲ		세부 요구사항

1. 온라인 플랫폼 관련 세부 요구사항

요구사항 구분		코드
DB 구축 요구사항	Database Construction Requirement	DCR
기능 요구사항	System Functional Requirement	SFR
성능 요구사항	Performance Requirement	PER
인터페이스 요구사항	System Interface Requirement	SIR
데이터 요구사항	Data Requirement	DAR
테스트 요구사항	Test Requirement	TER
보안 요구사항	Security Requirement	SER
품질 요구사항	Quality Requirement	QUR
제약사항	Constraint Requirement	COR
프로젝트 관리 요구사항	Project Mgmt. Requirement	PMR
프로젝트 지원 요구사항	Project Support Requirement	PSR

순번	구분	요구사항 고유번호	요구사항 명
1	DB 구축	DCR-001	도내 콘텐츠‧ICT 분야 산업 기초조사
2		DCR-002	기업정보 DB 구축 및 데이터 적재
3	기능	SFR-001	기업정보 검색엔진 개발
4		SFR-002	관리자시스템(CMS) 기능 고도화
5		SFR-003	사이트 UX/UI 개선, 메뉴 개편
6		SFR-004	공통사항
7	성능	PER-001	평균 처리시간 및 동시처리
8		PER-002	오류 응답 시간 및 지연 경고
9	인터페이스	SIR-001	사용자 편의성 및 경험
10		SIR-002	확인 메시지 제공
11		SIR-003	파일 업로드 및 저장, 열람
12	테스트	TER-001	성능 및 부하테스트
13	보안	SER-001	책임 및 보안기본 사항
14		SER-002	네트워크 구간 보안
15		SER-003	데이터 암호화
16		SER-004	자료보안
17	품질	QUR-001	기능 구현 정확성
18		QUR-002	신뢰성
19		QUR-003	결함 발생율
20	프로젝트 관리	PMR-001	시스템 운영요건
21
		PMR-002	시스템 시험운영
22
		PMR-003	하자보수 일반
23
		PMR-004	산출물 관리계획
24	프로젝트 지원	PSR-001	하자 보수

❶ DB 구축 요구사항

요구사항 고유번호		DCR-001
요구사항 명칭		도내 콘텐츠‧ICT 분야 산업 기초조사
요구사항 분류		DB 구축	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	도내 기업의 전수조사를 통해 정보 수집
	세부내용	❍ 「문화산업기반조사」 자료 연계활용을 통한 데이터 수집 - 진흥원이 제공하는 문화산업기반조사 기업 자료를 적극 연계활용하여 기업 정보 데이터를 수집(용역수행 시점 기준 현행화) - 데이터의 상세 기업정보는 진흥원에서 정함 (예시) 상세 기업정보 : 대표자, 사업자번호, 법인번호, 주생산품, 주소, 임직원수, 설립일자, 기업형태, 업종, 연혁, 연락처(전화번호, 이메일, 팩스번호 등), 경영규모(자산총액, 자본금, 자본총계, 매출액, 영업이익, 순이익 등) ❍ 수행사 자체조사 - 진흥원이 제공하는 문화산업기반조사 기업목록 이외의 도내 문화·콘텐츠·ICT 기업 정보 수집 ❍ 기존 저장된 기업 정보 보완 - 기존 DB에 저장된 기업은 휴폐업 및 변경 여부를 조사하고 수정, 갱신 및 삭제하여 용역수행 시점으로 현행화

요구사항 고유번호		DCR-002
요구사항 명칭		기업정보 DB 구축 및 데이터 적재
요구사항 분류		DB 구축	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 C 기업정보 DB 구축 및 데이터 적재
	세부내용	❍ 기업 정보 DB 구축 - 기존 기업정보 DB를 참조하여 테이블 및 컬럼 내역 재구성 - 기반조사 및 자체조사를 통해 수집된 데이터 DB에 적재 - DB 데이터 품질점검 ❍ 인재정보, 채용정보 DB 데이터 삭제 - 장기간 비현행화, 데이터 수 저조, 개인정보 유출 문제로 인한 삭제처리 ❍ 기업 정보 DB 신규 ERD 작성

❷ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		기업 정보 검색엔진 개발
요구사항 분류		기능(웹사이트)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	도내 기업을 검색할 수 있도록 검색엔진 개발 및 기능 구현
	세부내용	❍ 기업정보 검색엔진 개발 및 구현 - 검색 조건을 사용자로 하여금 선택할 수 있도록 라디오버튼, 체크박스 등으로 구성 - 쾌적한 검색 환경 구현 ❍ 기업정보 제공 페이지에서 사용자가 Excel 파일로 내려받기 가능하도록 함

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		관리자시스템(CMS) 기능 고도화
요구사항 분류		기능(웹사이트)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	관리자 시스템 기능 고도화
	세부내용	❍ 관리자 시스템 인터페이스는 초급 기술자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 구현 ❍ 기업정보 DB 관리 페이지 추가(기업의 추가, 수정, 삭제 가능) ❍ 회원정보 관리 페이지 추가(예 : 회원가입 승인, 회원탈퇴, 회원 정보 수정)

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		사이트 UX/UI 개선, 메뉴 개편
요구사항 분류		기능(웹사이트)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사이트 UX/UI 개선, 메뉴 개편
	세부내용	❍ 디자인 개편 및 사용자 편의성이 강화된 UI(User Interface) 개선 - 현재 트렌드에 맞는 디자인으로 개선 - 사용자 편의성과 정보 접근성이 강화된 UI로 개선 - 기업정보 콘텐츠 제공 위주의 서비스를 위한 디자인 실시 ❍ 웹 접근성 관련 한 표준 지침에 따라 홈페이지를 설계 및 적용 - W3C(웹표준기관)에 지정한 웹 표준을 준수하고 최신 웹 기술을 적용 ❍ 메뉴 개편 - 인재정보, 채용정보, 아카데미(교육정보) 제공 메뉴 삭제 - 기업 정보 제공 취지에 맞는 메뉴 구성 ※ 위의 모든 세부 과업내용과 웹사이트의 메뉴구성 및 디자인은 계약완료 후 발주처와 협의 후 구축함

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		공통 사항
요구사항 분류		기능(공통)	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 C 기능 고도화 공통 사항
	세부내용	❍ 웹사이트 방문자의 이용목적을 고려하여 주요 콘텐츠를 중심으로 정보 접근경로 설계 - 이용자 입장에서 실효성 있는 기능성 메뉴를 전면 배치 ❍ 사용자의 접근성 및 편의성을 향상시킬 수 있는 정보구조 설계 ❍ 각 환경에 맞는 구조로 이미지와 텍스트를 적절하게 안배하여 구성 ❍ 빠른 화면 접근이 가능하도록 로딩 시 부하가 걸리지 않도록 구성 ❍ 모든 페이지에 대해 이용자가 자료를 임의로 수정할 수 없도록 함 ❍ 직관적이고 편리한 사용성 제고 ❍ 홈페이지 관리·운영의 효율성과 편의성을 고려한 구축

❸ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		평균 처리시간 및 동시처리
요구사항 분류		성능	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	평균 처리시간 및 동시처리 사용자
	세부내용	❍ 시스템은 정상 상태에서 사용자의 건별 요청에 대한 처리를 5초 이내에 해야 함 ❍ 시스템은 정상 상태에서 동시 접속자 수 100명 이상을 지원해야 하고, 성능이 저하되지 않아야 함(네트워크 제약이 없을 경우에 한함)

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 응답 시간 및 지연 경고
요구사항 분류		성능	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자 입력 오류에 대한 응답시간 및 지연경고
	세부내용	❍ 사용자가 입력한 데이터 형식의 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한 지 3초 이내에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시해야 함 ❍ 데이터 조회 및 등록, 통계조회 등 20초 이상 소요되는 작업은 시작하는 시점에 응답 지연이 될 수 있다는 메시지 제시(팝업 등) 해야 함 ❍ 10초 이상 소요되는 작업은 작업 진행상황에 대해 디스플레이하여 사용자에게 알려야 함

❹ 시스템 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 편의성 및 경험
요구사항 분류		인터페이스	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자의 편리성을 고려한 UI/UX
	세부내용	❍ 웹사이트 UI설계시 메뉴구성은 주요소개 및 사업안내 등을 반영한 방안 및 최신기술 적용방안 도출 ❍ 콘텐츠 C의 특징을 나타낼 수 있는 디자인 및 이미지, 컬러를 반영하여 일관된 디자인을 으로 제작 ❍ 사용자의 경험을 고려한 UX를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 디자인 개발 ❍ 모든 페이지는 현재 위치에 대한 명확한 위치 정보를 표시 ❍ 웹사이트 디자인 및 이미지는 최신 웹사이트 구축 경향 및 기술을 반영하고, 저작권에 문제가 발생하지 않도록 함

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		확인 메시지 제공
요구사항 분류		인터페이스	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스
	세부내용	❍ 삭제, 입력정보 완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공 ❍ 시스템 및 프로그램 에러 발생 시 알림 메시지를 제공

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		파일 업로드 및 저장, 열람
요구사항 분류		인터페이스	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스
	세부내용	❍ 게시판에서 정보 등록 시, HWP, Excel, Pdf 등 다양한 문서를 쉽게 업로드 할 수 있도록 함 ❍ 업로드 하는 파일에 대해 용량 제한 여부는 구축 시 확정 ❍ 통계 화면 정보를 Excel 파일로 저장 가능하도록 함 ❍ 사진 업로드 등 자동 사이즈 조절 및 ALT 입력기능 제공

❺ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		성능 및 부하테스트
요구사항 분류		테스트	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	성능 및 부하테스트
	세부내용	❍ 충남문화산업진흥원이 승인 검사 및 테스트 요청과 관련된 사항과 계획방안 제시 1) 충남문화산업진흥원이 승인(인수) 검사 및 테스트 요청에 대한 다음의 사항을 만족해야 함. - 계약업체는 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 충남문화산업진흥원에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야함 - 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 충남문화산업진흥원의 승인을 받은 일자에 완료 된 것으로 함 - 계약업체는 본 사업 구축완료 후 승인 검사 및 테스트를 요청할 수 있으며, 충남문화산업진흥원는 검사 및 테스트 요청일로부터 14일 이내에 검사/테스트를 해야 함 2) 충남문화산업진흥원는 승인 검사/테스트에 대한 계획을 제시하여야 하며, 다음의 사항을 준수 하여야 함 - 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 점검사항, 점검 후 조치 방안 등을 기술하여야 함 - 계약업체는 충남문화산업진흥원와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 충남문화산업진흥원이 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함

❻ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		책임 및 보안기본 사항
요구사항 분류		보안	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	책임 및 보안 지침 준수
	세부내용	❍ 사업자는 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하거나 본 사업수행에 관련된 기기로 인하여 충남문화산업진흥원를 대상으로 한 손해배상 청구소송이 제기될 경우, 계약업체는 피해자 측에 합의 배상하고 충남문화산업진흥원를 상대로 한 민·형사상 청구권을 포기하겠다는 합의서를 제출하여야 함 ❍ 본 사업과 관련하여 취득한 충남문화산업진흥원의 시스템 환경, 운영 및 시설 등에 관한 정보를 외부에 누설하여서는 안 되며, 사업 수행중은 물론 사업이 완료된 이후에라도 정보가 외부로 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 함 ❍ 위 사항의 위반으로 인해 문제가 발생하였을 경우 사업자는 어떠한 민·형사상 책임도 감수하여야 함 ❍ 계약업체는 대표자 명의의 보안각서를 제출하여야 함 ❍ 계약업체는 하자보수·유지관리를 이행하는 과정에서 아래 누출금지 정보를 무단으로 유출하여서는 안 됨

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		네트워크 구간 보안
요구사항 분류		보안	응낙수준	선택
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 강화를 위한 네트워크 구간 보안
	세부내용	❍ 사용자 정보 등 중요 데이터 송수신 시 SSL(Secure Socket Layer)을 이용한 웹구간 암호화 적용 ❍ 해킹 및 SQL Injection 공격에 대비한 보안 강화 ❍ 고유 식별정보 미 수집 또는 최소화하고 암호화 처리하여 DB에 적재 되어야 함 ❍ 개인정보 DB 적재 시 개인정보 항목 암호화 저장, 국가정보원 권고 암호화 코드 적용되어야 함 ❍ 본인 인증 방법으로 공공I-PIN, 공인인증서, 핸드폰 인증 방법 제공 ❍ 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 준수

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		데이터 암호화
요구사항 분류		보안	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	중요 정보에 대한 데이터 암호화
	세부내용	❍ 패스워드, 개인정보 등은 반드시 암호화하여 DB에 저장 ❍ 보안이 필요한 정보는 소스코드에 직접 하드코딩 불가 ❍ 패스워드는 복호화가 불가능한 단방향 암호화를 적용하고 기타 정보에 대해서는 필요에 따라 복호화가 가능한 양방향 암호화 적용 ❍ 암호화에 사용하는 기법 또는 모듈은 한국인터넷진흥원에서 인정 하는 암호화 기법 및 모듈 사용

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		자료보안
요구사항 분류		보안	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	자료 관련 보안 요구사항
	세부내용	❍ 계약업체는 본 계약을 수행하기 위하여 수집한 모든 기록, 자료를 보관할 보관함을 비치하여야 하며 홈페이지 구축에 따른 연구내용 및 조사자료, 프로그램 등이 타 용도에 임의로 사용되거나 외부에 유출되지 않도록 관리하여야 한다. ❍ 사업수행 관련 자료는 인터넷 파일공유 사이트 및 개인메일함에 저장을 금지한다 ❍ 계약업체 및 과업수행 책임자는 과업 수행 과정 중 알게 된 정보가 타 용도에 임의로 사용되거나 외부에 유출되지 않도록 조치하여야 한다. ※ 누출금지 대상정보 - 사용자계정․비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 - 정보통신망 취약점 분석․평가 결과물 - 관련 프로그램 소스코드 -「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 -「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보 - 그 외 공개가 불가하다고 판단되는 자료

❼ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 분류		품질	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	요구사항 검증을 통한 기능구현 평가
	세부내용	❍ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 협의된 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 ❍ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ❍ 통합테스트, 시스템테스트를 위한 적용방안을 제안하여 기능 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함 ❍ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		신뢰성
요구사항 분류		품질	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	목표시스템은 연중 무중단 서비스를 제공
	세부내용	❍ 목표시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ❍ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 거래 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지할 것

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		결함 발생율
요구사항 분류		품질	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	결함 발생시 조치 완료
	세부내용	❍ 시험 운영기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하며, 결함이 발견될 경우 용역 기간 내에 처리 완료해야 함

❽ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		시스템 운영요건
요구사항 분류		프로젝트 관리	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영요건
	세부내용	❍ 시스템은 1일 24시간, 계약 만료일까지 가능해야 하며, 시스템 장애 시 복구가 되어야함.

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		시스템 시험운영
요구사항 분류		프로젝트 관리	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	시험운영 요건
	세부내용	❍ 시험운영은 산출물의 내용보완을 말하며 계약업체는 충남문화 산업진흥원이 정한 기간 내에 수행하여야 하며, 정한 기간 내에 보완이 완료되지 못할 경우 쌍방 간이 정한 조건에 따른 조치와 보완 완료시까지 책임을 져야 함. 이 경우 추가 비용에 대하여는 계약업체가 책임을 짐.

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

산출물 관리계획

요구사항 분류

프로젝트 관리

응낙수준

필수

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리계획

세부내용

❍ 보고계획

구분	참석자	시기	내 용	보고서
착수보고	내/외부관계자	계약 후 7일 이내	-수행 계획 보고 -수행 방안 협의	사업수행 계획서
중간보고	내/외부관계자	디자인개편 완료시점	-사업 수행 1단계 과업 “디자인개편” 완료 보고	중간완료 보고서
완료보고	내/외부관계자	완료시점	-사업 수행종료에 따른 과업 내용 및 결과 확인	완료보고서

※ 회의개최는 충남문화산업진흥원의 요구에 따라 협의하여 추가로

실시 가능

❍ 계약체결 후 7일 이내에 다음 각 호의 사항이 포함된 ‘사업수행

계획서’를 제출해야 한다. (양식은 자율)

❍ 과업 완료시 완료보고서와 향후 유지보수에 필요한 소스코드 등의

기술자료를 제출하여야한다.

❾ 하자보수에 대한 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자 보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응낙수준	필수
요구사항 상세설명	정의	하자보수에 대한 기준
	세부내용	❍ 사업자는 SW산업 진흥법 제 20조의 규정에 이 사업의 완성을 확인한 후 계약기간까지 하자에 대한 보수책임이 있으며, 동기간 중 하자 발생 시 해당 분야에 대해 처리해야 함 ❍ 시스템 하자보수 및 문제점 발생 시 최단시간 내 해결을 위한 효율적인 지원방법을 강구하여야 함.

2. 오프라인 책자 관련 세부요구 사항

❑ 콘텐츠 C 플랫폼 내용 기반 책자 제작 및 인쇄

❍ 본 과업을 통해 구축된 기업 정보DB 및 관련 콘텐츠를 활용한 배포용 책자 제작(핸드북 형태)

❍ 기업 DB 내용을 시각적으로 전달할 수 있는 인포그래픽 등 활용한 편집 디자인

❍ 기업 정보를 빠르게 찾아볼 수 있는 인덱스 및 목록 등 삽입(기존의 인명사전, DB 책자 등 참조)

❍ 책자의 전반적인 편집 디자인은 진흥원과 수시 협의하여 진행

구 분	주 요 내 용
콘텐츠 C 기업 DB 핸드북	편집디자인	∙ 인포그래픽 등을 활용한 편집 디자인
	인쇄 제작	∙ 책자 제작 - 총 500부 - 권당 200 페이지 내외 - 표지/내지 칼라

Ⅳ		과업 수행 지침

❑ 과업수행계획서

❍ 과업수행업체는 계약 후 7일 이내에 과업내역, 세부일정 등의 과업 수행계획서를 제출하여 승인을 득한 후 즉시 과업을 시작하여야 한다.

❑ 개발 보고

❍ 사업기간 중 발주처의 요구가 있을 시에는 사업추진 전반에 걸쳐 수시 보고를 하여야 한다.

❑ 과업의 진행

❍ 본 사업을 수행 중 사업내용과 관련하여 과업지시서에 누락된 사항 및 발주처의 변경요구가 있을 시 상호 협의를 통해 개선보완에 성실히 임해야 한다.

❍ 개발된 홈페이지 및 디자인에 대한 저작권 및 소스 파일의 권리는 충남문화산업진흥원에 있다.

❍ 본 과업수행과 관련된 자료 및 정보 등은 본 과업 이외의 여타 목적을 위해 사용될 수 없으며 충남문화산업진흥원의 서면 승인 없이는 타인에게 제공 또는 대여하거나 외부에 공개할 수 없다.

❍ 사업 이관으로 인한 인수업체의 소스 및 관련자료 요청에 대해 이의 없이 적극 협조하여 성실히 전달한다.

❍ 다음과 같은 사항에 대하여 과업수행업체는 충남문화산업진흥원과 협의하고 담당자의 지시에 따른다.

- 과업지시서에 명시된 사업내용 및 범위를 변경하여야 할 사항

- 과업지시서에 명시되지 않은 사항 중에서 누락되거나 추가로 필요 하다고 판단되는 사항

- 사업수행자의 단독 결정이 곤란한 사항

❑ 산출물 제출

❍ 사업진행시 산출물 제출

- 사업수행계획서 및 세부작업 공정표 1부 (착수계 제출 시)

- 보안각서 1부 (착수계 제출 시)

- 완료계 및 완료보고서 3부 (사업완료 시)

- 하자보증보증서 (1년) 1부

- CD or USB 로 저장된 과업 결과물

- 오프라인 책자 최종본 10부

- 그 밖의 기타 보고서

※세부사항 발주처와 협의

❍ 용역수행자는 과업안내서에 기술되어 있지 않더라도 홈페이지를 정상적으로 운용 관리하는데 필요한 부가 S/W가 있을시 라이센스를 공급하여야 한다.

❍ 과업수행자는 홈페이지 구축 완료 후 ‘완료보고서’를 분석 단계 에서부터 완료에 이르기까지 내용을 상세히 작성하여 충남문화산업진흥원에 제출하여야 한다.

❑ 보고

❍ 사업 수행에 따른 수시보고를 실시할 수 있으며, 과업수행업체는 각 보고 시 발주처에 의해 제기된 미비점 또는 요구사항을 즉시 보완조치 하여야 한다.

❑ 자료복구 및 대책

❍ 프로그램 및 수록된 모든 자료에 대하여 백업․복구 대책을 제공 하여야 한다.

❑ 보안 및 개인정보보호

❍ 과업수행업체는 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 발주처를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 과업 수행업체는 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.

❍ 본 사업에 투입되는 기술 인력은 발주처의 보안관련 규정을 준수하여야 한다.

❍ 과업수행업체는 사업수행에 관련된 제반 보안대책을 강구하여야 하며 대표자․투입 인력에 대하여 보안각서를 제출하여야 한다.

❍ 사업수행 중 과업참여자를 교체할 경우에는 감독관의 사전승인을 득한 후 보안각서를 발주처에 제출한다.

❍ 감독관으로부터 과업참여자 교체를 승인받은 과업수행업체는 인계인수를 철저히 하여 자료의 외부유출을 사전에 방지하여야 하며, 용역과업종사자 이외의 자에게 부득이한 사정으로 성과품 등 관계 자료를 취급하게 할 경우에는 반드시 보안각서를 제출한 후 취급하도록 하여야 한다.

❍ 보안이 요구되는 과업을 수행하는 경우에는 제한구역 내에서 작업하여야 하며, 외부인의 출입제한 등 발주처의 보안조치에 응해야 한다.

❍ 과업수행업체는 과업에 따른 연구내용 및 조사자료는 물론 과업 진행 과정에서 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과업수행 중 과실로 인한 일체사고에 대하여는 과업수행업체가 모든 책임을 져야 한다.

❍ 과업수행업체가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물에 대한 소유권은 발주처에 있으며 사업수행 완료 즉시 발주처에 반환하여야 하고 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 아니 된다.

❑ 유지보수

❍ 본 과업의 S/W개발부분에 대한 하자보수기간은 구축완료 후 1년을 원칙으로 한다.

❍ 시스템 장애 발생시, 신고 접수로부터 6시간 이내에 신속히 원인 분석 후 조치해야 한다.

❍ 용역 수행자는 시스템의 최적운용방안, 응급처리방안 및 유지보수 체계를 진흥원 담당자와 상의하여야 한다.

❑ 기술지원 및 교육

❍ 과업수행업체는 발주처에서 지정한 인원에 대하여 개발 간 사용된 개발언어 및 그래픽 기술에 대하여 향후 시스템의 기능개선 및 유지관리가 가능할 정도의 충분한 교육을 실시하여야 한다.

❍ 필요시 추가교육을 요구할 수 있으며 과업수행업체는 이에 성실히 응해야 한다.

❑ 계약의 해지․ 해제

❍ 발주처는 다음의 경우 과업수행업체의 임의성과 관계없이 계약을 해지 또는 해제 할 수 있다.

- 과업공정이 공정계획에 현저히 미달하여 계약기간 내 완료할 수 없을 것으로 판단될 경우

- 과업수행 중 과업수행업체의 중대한 과실이 발생하거나 발주처의 정당한 요구에 불응하거나 약속을 이행하지 않아 신뢰성을 상실한 경우

- 과업 수행 중 계약조건, 발주처의 승인사항, 제출서류, 각종보고서 등이 사실과 다른 경우

❍ 계약의 해제 또는 해지 시 과업수행업체는 기성부분을 인수하지 않는다. 다만 개발 중 확보된 기초자료는 완전히 발주처로 이관되어야 한다.

❑ 기타사항

❍ 과업수행업체는 본 과업지시서에 명시하지 않은 사항 및 의문사항에 대하여는 모두 감독원과 상의하여 과업을 수행하여야 한다.

❍ 과업수행업체는 본 과업지시서에 포함되지 않은 사항에 대하여는 별도의 서면 개발내역서에 포함하여 사전 승인을 득해야 한다.

❍ 과업수행업체는 계약서에 정한 기한 내에 검수를 득하지 못한 경우 지체일수에 계약금액의 2.5/1000에 해당하는 지체상금을 현금으로 납부하여야한다.

❍ 본 과업지시서의 해석이 과업수행업체와 발주처와 서로 상이한 경우 발주처의 해석을 따른다.

※ 문의

구 분	부서	담당자	전화번호	이메일
제안관련 문의	융합산업본부	김제곤 책임연구원	041-590-0901	jeakon@ctia.kr
		김소현 연구원	041-590-0909	shkim@ctia.kr
입찰관련 문의	경영기획실	강의수 연구원	041-620-6404	kang2726@ctia.kr