고객과의 커뮤니티 스토리텔링으로 강화해야죠 / 꼬망스, 스토리텔링 프로모션 추진 > 유관기관 공고

 

▲꼬망스 홈페이지

㈜꼬망스(대표 김성건)가 스토리텔링 중심의 프로모션을 추진할 방침이다.

꼬망스는 고객과의 커뮤니케이션을 강화키 위한 홈페이지를 9월 1일 오픈, 기존의 홈페이지와 차별화를 두기 위해 모든 이벤트 진행은 고객 참여형으로 진행할 예정이라고 밝혔다.

브랜드 홍보 중심에서 고객추억과 스토리텔링 중심의 프로모션을 통해 브랜드와 고객의 친밀도를 높이려는 전략에서 이번 홈페이지는 다양한 오픈 이벤트도 진행한다.

우선 제주도 가족나들이 여행권과 그림대회 이벤트, 사진 컨테스트 등 지속적인 캠페인 중심의 이벤트가 진행될 예정이다.

또한 구매금액에 따른 즉석할인도 적용돼 구매 금액에 따라 3~9%까지 즉석 할인을 받을 수 있도록 했다.

꼬망스 측은 “전반적인 정책이 고객중심과 현실적인 고객니즈를 반영한 홈페이지라 할 수 있겠다”며 “온라인 커뮤니티에 익숙한 고객의 시각을 고려해 핵심적인 아이콘을 가장 손쉽게 찾을 수 있도록 배치, 눈의 피로를 줄이는 한편 각 창마다의 이동속도를 줄이는데 설계의 중점을 뒀다”고 설명했다.


기사출처 : 한국문화콘텐츠진흥원 CT뉴스